Madrid, España ES: +34 654105043 compras@deliciasibericas.com
Delegado Comercial para Portugal PT: +351 932 402 342
Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros, para analizar la navegación de los usuarios.
Consulte la Política de Cookies.
Puede informarse más sobre qué cookies estamos utilizando o desactivarlas haciendo clic en Configurar las cookies.
Configurar cookies
Configuración de privacidad
Nos gustaría su permiso para usar sus datos para los siguientes propósitos Política de Cookies
Necesarias
Estas cookies son necesarias para una buena funcionalidad de nuestro sitio web y no se pueden desactivar.
Analíticas
Estas cookies se utilizan para disponer de información estadística sobre nuestra web. Las utilizamos medir y mejorar el rendimiento.
Funcionales
Estas cookies se utilizan para ofrecer más funciones como el chat online, vídeos y redes sociales.
Publicidad
Estas cookies se utilizan por terceras empresas a través de nuestra web para crear un perfil básico de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web.
1. Mis datos
2. Entrega
3. Resumen y pago
4. Confirmación
Si tenéis un código para la promoción colegios no olvides colocarlo en el siguiente formulario donde indica
""
Ya soy cliente
Soy un nuevo cliente
Condiciones generales
En virtud del cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos:
- Objeto.
Art. 10 LSSI: www.deliciasibericas.com es un dominio en internet de titularidad de YTodo S.C – Delicias Ibericas, com Domicilio Fiscal em, Paseo de las Delicias, 31, 5ºIzquierda, 28045 Madrid, España y con CIF J70472402.
A efectos de este documento el teléfono de contacto es +34 654 105 043, y el correo electrónico de contacto es compras@deliciasibericas.com.
Delicias Ibéricas dispone de un Representante Freelancer en Portugal el cual también presta servicios de atención al cliente para el mercado Español donde podrán recurrir y contactar a través de los e-mails y contactos telefónicos referidos. +351 919 237 514.
Este Aviso Legal regula la utilización de dicho dominio.
La utilización de este sitio web implica la aceptación por parte del Usuario de las condiciones de uso incluidas en este Aviso. En el caso de que ciertos servicios contenidos y/o herramientas ofrecidos a través de este “Portal” requirieran de la aplicación condiciones particulares estas se pondrán a disposición del Usuario.
Delicias Ibéricas puede, sin aviso previo, puede modificar de la WEB, tanto las condiciones de utilización, como los servicios y sus contenidos.
- Condiciones de utilización.
En los apartados que sea necesario proceder a un registro para que pueda acceder al contenido, el usuario se compromete a indicar datos exactos, veraces y completos sobre su identidad, y a mantener actualizados los datos personales, siendo, por lo tanto, único responsable de las falsedades o inexactitudes que realice.
Caso sea menor de edad, es obligatorio tener el consentimiento de sus responsables legales, sean sus padres, tutores o representantes legales para que puedan a los Servicios e realizar compras en nuestra tienda. Delicias Ibéricas, no se hace responsable caso los datos sobre este tema sean falsos o omitidos.
El usuario se obliga a hacer un uso honrado y lícito del portal, conforme a las presentes Condiciones Generales:
A no utilizar el “portal” para actividades contrarias a las legislación española, a la moral y al orden público, asumiendo este todas las responsabilidades y perjuicios causados a Delicias Ibéricas, al titular del dominio y/o terceros que pudieran derivarse de prácticas no permitidas o ilegales entres otras y a titulo enunciativo y no limitativo:
- Falsear y ocultar el origen de mensajes de e-mail.
- El usuario se compromete a no realizar ningún acto en contra de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
- Actos que pueda inutilizar o dañar y sobrecargar el Portal y los servicios impidiendo su uso normal.
- Realizar sin consentimiento por parte del titular del dominio cualquier alteración o manipulación de la tienda on-line, no asumiendo el titular del dominio ninguna
- responsabilidad que pudiera derivarse, de dicha manipulación o alteración por terceros.
- Violar los derechos a la protección de datos, a la propiedad industrial e intelectual, a la intimidad y a la propia imagen de terceros.
- Utilizar programas, archivos dañificados, virus o códigos maliciosos, datos, equipos informáticos o de cualquier otro, que pueda dañar el Portal, en cualquiera aspecto de los sistemas de información de titular del dominio.
- Suplantar la identidad en la utilización de la tienda o en la utilización de cualquiera de los servicios.
- No nos hacemos responsables de los (LINKS) direccionados a otras páginas, por lo que no aprobamos sus contenidos.
Protección de Datos.
De conformidad con la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, informamos que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se incorporarán y tratarán en un fichero propiedad de Delicias Ibéricas y que será gestionado exclusivamente para la finalidad descrita en cada formulario o medio de respuesta.
Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos.
Nos comprometemos a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado. Se le informará en su caso de la obligatoriedad de facilitar determinados datos, sin los cuales no sería posible llevar a cabo la prestación.
Nos comprometemos a mantener el secreto y la confidencialidad sobre los Datos de carácter personal que le sean facilitados, adoptando para ello todas las medidas de seguridad necesarias que eviten su pérdida, modificación sin consentimiento o accesos no autorizados, de acuerdo con el Reglamento de Desarrollo de la LOPD aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de 1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, notificándonos por e-mail a compras@deliciasibericas.com
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
- Uso de cookies
Como titular de esta web, declaramos que utilizamos procedimientos legales y automáticos de recogida de información para guardar el registro de los Usuarios que nos visitan on-line, tras su consentimiento.
- LEGISLACION APLICABLE.
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española.
Nos comprometemos a no permitir ninguna transacción ilegal, o que se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
Listas de precios
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo según cada producto, pues algunos productos son al 4%, 10% o 21% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto.
Los precios expuestos en www.deliciasibericas.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Formas de pago
Todas las compras se pueden pagar con:
- Contrareembolso
Con esta forma de pago el importe total del pedido se abonara cuando la entrega del mismo se realice. Esta forma de pago tiene ciertas restricciones territoriales y supone un aumento en el total del importe de tu pedido de 35,00 €.
- Ingreso/Transferencia.
Es la forma más económica. Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido.
- Paypal.
Si dispones de cuenta en Paypal podrás enviar el dinero cómodamente y sin gastos a nuestra cuenta. Registrarse es Gratis, sólo tienes que asociar tu tarjeta ó cuenta bancaria a una dirección de correos y empezar a disfrutar de pagos en línea en Páginas Web y subastas.
- Tarjeta de Crédito.
Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago.
Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.
Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.
Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.
El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y www.deliciasibericas.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.
La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.deliciasibericas.com
Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Garantía
Los clientes de YTodo S.C se benefician de la garantía dada en los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Protección de datos de carácter general
Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.
Legislación y jurisdicción (Solo España)
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
Modificaciones
YTodo S.C - Delicias Ibéricas se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web www.deliciasibericas.com introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.
Envíos y devoluciones
Formas de envío y condiciones de compra.
Condiciones de compra de Delicias Ibéricas.
PRECIOS
Los precios de los productos expuestos en www.deliciasibericas.com son con los impuestos incluidos. Cuando termines tu compra, se verá el precio definitivo de la misma, desglosando el importe de los impuestos aplicables a cada producto.
Existen países y comunidades que están considerados territorios extra-comunitarios fiscalmente. Las compras realizadas por residentes de estos territorios podrán estar exentas del pago del IVA si así lo prevé la política de impuestos de los mismo. Los Impuestos de importación y los gastos del despacho de aduanas, no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío. El receptor o cliente, deberá pagar todos estos gastos y responsabilizarse por los tramites de aduanas.
Delicias Ibéricas, podrá modificar y revisar los precios expuestos en www.deliciasibericas.com en cualquier momento, caso las condiciones lo requieran.
MÉTODO DE PAGO
Tarjeta de crédito, Paypal y Transferencia Bancaria.
Todas las transacciones realizadas en nuestra tienda online son 100% seguras y garantizamos que las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno.
Al utilizar una tarjeta de crédito o de débito, el sistema solicitar los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Todos los datos indicados no se quedan registrados en ninguna base de datos y van directamente al TPV Virtual del Banco.
PAGO APLAZADO
Para compras de grande importe, tenemos disponible el método de pago aplazado. Caso esté interesado, deberán referir su intención por escrito en el momento de realizar la compra o contactar directamente con nosotros para que viabilicemos todo el proceso, siguiendo algunos protocolos exigidos por entidad financiadora y, tras aprobación, formalizaremos el pedido y el envío del mismo.
PEDIDOS
Todas las compras podrán realizarse de las siguientes formas:
- Carrito de la compra de nuestra tienda online
- Por Teléfono llamando al nº indicado en nuestra web.
- Correo electrónico compras@deliciasibericas.com
Para cualquier consulta o aclaración no dude en contactar con nosotros a través de los contactos disponibles. Estamos encantados de atenderlos 365 días al año y 16 horas al día.
TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVÍO
Salvo promociones puntuales durante las cuales los portes serán gratuitos a partir de un valor compra inferior a 650,00 €, o promociones en productos cuyo portes serán gratuitos, hay que considerar que por norma general, los portes solo serán Portes GRATUITOS para compras superiores a 650€ para España y Portugal. En los demás países se calcularan gastos de envío.
Para envíos con pesos superiores a 99 kilos los gastos de envío serán calculados bajo consulta mediante envío de un mail para pedidos@deliciasibericas.com o simulando la compra en carrito para que se genere una incidencia de gastos de envío.
Para los pedidos inferiores al importe referido, son calculados según lo referido en el siguiente tarifario en función del peso de la compra, añadiendo el IVA.
Los Portes Gratuitos no son aplicados en simultaneo a otras condiciones o promociones directas o indirectas hechas en campañas de promociones periódicas o ocasionales donde existan descuentos directos o en función del volumen de compra.
Los portes gratuitos indicados aquí, dejaran de ser aplicados, caso existan otras condiciones de portes gratuitos publicados en promociones ocasionales o periódicas.
Los portes gratuitos indicados aquí solo son aplicados cuando el envío es hecho a una única dirección postal y el importe final a pagar supera los 650€. En caso de promociones, puede ocurrir que los portes no sean gratuitos porque el importe real de pago no supera el importe referido.
GARANTÍA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Todos nuestros productos, contienen la Garantía de Calidad de nuestros proveedores. Todos los productos van precintados con un fleje, por lo que recomendamos que rechace la mercancía caso en precintado se encuentre roto, y nos lo comunique de inmediato para poder substituirla. Todos los packs de productos por lotes pasan rigurosos procesos electrónicos de controlo, tanto en peso como en cantidad de producto incluidos.
ROTURA DE STOCK
En el caso que se produzca rotura de stock de algún producto, NUESTROS PORVEEDORES, se reservan el derecho de sustituirlo por otro producto de igual o superior calidad sin coste alguno. En cuanto a los lotes que puedan contener botellas de vino si se acaba la añada especificada en el lote se procederá a incluir la siguiente añada.
Los elementos decorativos que puedan incluirse en las fotografías tienen como objetivo mejorar la fotografía del lote. Se realizará la entrega de la cantidad de lo especificado claramente en los textos de cada lote.
ENTREGA GARANTIZADA EN 24-72 HORAS
Confianza Online.
Las reclamaciones por anomalías en contenidos o envíos, serán atendidas , hasta las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Todos nuestros productos, han sido cuidados y especialmente seleccionados para cumplir con los gustos más exigentes y aportar una inmejorable calidad/precio en todos nuestros modelos.
Los adornos que figuran en el catálogo y no relacionados en el contenido de cada referencia tienen una función meramente decorativa y no forman parte de las mismas.
“Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.